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Piden ‘tapizar’ al Issste con quejas
Dos profesores exhortan a los usuarios a poner por escrito el mal servicio y la falta de higiene de la instituciónBENJAMÍN PACHECO/EL VIGÍA
bpacheco@elvigia.net | Ensenada, B. C.
Debido a la falta de instrumental, medicinas, buen trato e incluso higiene en diferentes áreas, ciudadanos solicitan a los derechohabientes del Issste que pongan por escrito sus quejas para que sean tomadas en cuenta por las autoridades federales.
Los profesores Onésimo Contreras Cuéllar y Carmen Rosa Dávila Jiménez, acudieron a El Vigía para hacer el exhorto a la población, debido al problema serio en la institución que obedece al centralismo.
Dávila Jiménez dudó que sean entregadas las quejas de los usuarios, a pesar de llenar los formularios y ponerlos en el buzón respectivo, por lo que es necesario generar un volumen considerable.
“Queremos hacer una invitación a todos los derechohabientes, de todas las dependencias, así como pensionados, jubilados y activos, llenen este formulario cuando no tengan una atención adecuada.
“Falta de medicina, falta de algún especialista. Mala atención y también se valen agradecimientos. Que llenen este formulario y que lo entreguen. Como se dice coloquialmente: ‘empapelar’ al Issste”, enfatizó.
Contreras Cuéllar señaló que la clínica hospital de Ensenada debería ser hospital general por el número de derechohabientes y las especialidades, pero las personas tienen que ser trasladados a Tijuana. De ahí pasan a Culiacán, Sinaloa, y luego a la Ciudad de México.
“Eso es un problema serio que provoca deterioro en los derechohabientes. Es por el recorrido que se hace, la espera para llegar a tener un servicio de medicina especializada. Duran hasta tres o cuatro meses, dependiendo de la situación que se esté pasando en los hospitales”, lamentó.
LISTADO DE PROBLEMAS
El profesor agregó que el instrumental y equipo no está funcionando o se encuentra obsoleto, como al parecer curre en oftalmología, odontología, cirugía y urgencias, sitios prioritarios para proporcionar los servicios.
“En Urgencias no funciona el carro rojo, hay hacinamiento. Los médicos y enfermeras están en situaciones precarias para desarrollar su trabajo. Ellos son los que sufren porque ven que el paciente no puede ser atendido como quisieran”, agregó el profesor, además de la falta de personal para atender turnos nocturnos.
Sobre oftalmología, remarcaron que ya suman tres meses sin funcionar el equipo, situación que afecta a quienes tienen glaucoma u otras enfermedades.
También refirieron el caso de una mujer que perdió el ojo, presuntamente “por falta de atención” porque “no se le condujo adecuadamente”, además de que al parecer incluso le cobraron instrumental.
En hospitalización, señalaron falta de fumigación porque han visto cucarachas en los pasillos, sanitarios y consultorios.
Y enfatizaron en que la intención es ayudar a la gente, como el caso de los derechohabientes que no pueden comprar su medicina pero tampoco está disponible en la farmacia del Issste.
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