BENCHMARK
¿Es necesario?
Por Jorge A. MeléndezAgencia Reforma/Ciudad de México
Me llegó un meme buenísimo que dice:
Deja que tus palabras pasen por tres puertas antes de hablar:
¿Es cierto?
¿Es necesario?
¿Es amable?
Breve y profundo; me hizo reflexionar. Juguemos con el concepto para la política, los negocios y la vida.
PARA LA POLÍTICA (en tiempos de la 4ª transformación)
Antes de implementar tú idea novedosa, cuestiona:
- ¿Ya la probaron en otro lado y qué resultados tuvo?
- ¿Cuánto cuesta y cuánto tarda?
- ¿A quién beneficia y qué tanto?
¿Quieres consultarle algo a alguien? Primero contesta:
- ¿Sabe esa persona de la materia?
- ¿Qué dicen los expertos del tema?
- ¿Cuáles son las consecuencias de que un consultado sin experiencia tome la decisión equivocada?
Pasa cualquier programa de recorte de costos por estos 3 filtros:
- ¿Afecta el recorte al producto o al cliente?
- ¿Estás seguro de que recortarás grasa y no músculo?
- ¿Entiendes a la perfección los procesos operativos?
¿Vas a nombrar a un colaborador? Responde:
- ¿Tiene malos antecedentes?
- ¿Sabe de la materia?
Si respondiste NO a alguna de estas dos preguntas, ¿por qué va a dar buenos resultados?
Antes de presentar un programa anti pobreza, pregúntate:
- ¿Estás solo regalando dinero?
- ¿Sembraste alguna habilidad que permita mejoras futuras?
- ¿Tiene la dádiva un propósito electoral?
PARA LOS NEGOCIOS
¿Quieres innovar en tu empresa? Haz este diagnóstico:
- ¿Tienes un equipo diverso?
- ¿Se debate sobre ideas y no sobre personas?
- ¿Gana la idea del jefe o la mejor idea?
Si fallaste y quieres aprovechar las lecciones, contesta:
- ¿Identificaste las causas?
- ¿Derivaste lecciones específicas?
- ¿Enteraste de causas y lecciones al personal apropiado?
Si no quieres ser víctima de la disrupción, pregúntate:
- ¿Estás al tanto de los cambios tecnológicos de tu industria?
- ¿Escuchas claramente y con frecuencia a tus clientes?
- ¿Te enteras de lo que hacen competidores locales y sobre todo los internacionales?
¿Buscas acumular poder en la empresa? Cuestiona:
- ¿Cómo está la relación con tu jefe y que tanto poder tiene?
- ¿Quiénes son tus mentores y a quiénes más podrías reclutar?
- ¿Cómo están tus redes con tus pares y otros jefes?
Si quieres tener un equipo de alto desempeño, contesta:
- ¿Los seleccionaste bien?
- ¿Los escuchas, capacitas y los dejas hacer?
- ¿Los motivas adecuadamente con incentivos monetarios e intrínsecos?
PARA LA VIDA
Antes de discutir algo, pregúntate:
- ¿Tengo toda la información pertinente?
- ¿Podrías tú o la contra parte cambiar de opinión?
Si respondes NO a alguna de éstas, ¿vale la pena discutirlo?
Si deseas que tus hijos sean personas de bien, responde:
- ¿Los disciplinas con amor o prefieres ser un amigo buena onda?
- ¿Usan el celular en su vida o viven para el celular?
- ¿Les das todo lo que piden o sólo lo que necesitan?
Antes de insultar a alguien o quejarte por algo, pregúntate:
- ¿Qué tan grave es la afrenta o el problema?
- ¿Quién tiene la culpa?
- ¿Qué puedes hacer tú al respecto?
Para no estresarte por todo, cuestiónate:
- ¿Qué tan grave es el problema?
- ¿Te compete a ti y qué puedes hacer ahora mismo?
- ¿Quién te puede ayudar a resolverlo?
¿Quieres ser feliz en tu vejez? Reflexiona:
- ¿Comes saludablemente y te ejercitas?
- ¿Cómo están tus relaciones afectivas en la familia y con amigos?
- ¿Ahorras o sólo vives al día?
15 situaciones y 45 preguntas que bien pueden ayudar a mejorar en la política, los negocios o la vida. A veces la sabiduría viene en paquetes chiquitos, ¿no cree? ¿Se le ocurre alguna otra? Mándemela y la compartiré con gusto por Twitter. Buen fin de semana.
En pocas palabras.
“La crisis de hoy será la broma de mañana”
H. G. Wells, autor británico
benchmark@reforma.com
Twitter: @jorgemelendez
...