LA VOZ DE LA INDUSTRIA

La importancia de la confidencialidad

Por: Claudia Méndez Manzano*
miércoles, 2 de noviembre de 2022 · 00:00

Querido lector dice el dicho, “cuéntaselo a quien más confianza le tengas”, muy popular en nuestro país y que aplica a temas muy personales y que sólo compartes con los que se han ganado tu confianza. 
¿Pero qué pasa en tu empresa? ¿Te has puesto a pensar que tu empresa también tiene datos e información muy valiosa para ti?, tienes información de tus principales clientes que te ha tomado toda la vida en cautivar o convencer y conservar, tus proveedores también tal vez con desatinos hasta los actuales, tus procesos que pueden ser sencillos o elaborados pero que son el resultado del tiempo invertido a ser mejor cada día como un ente económico que busca ser rentable. Y que manejas a su vez, información valiosa y confidencial de tus clientes.
Entonces ¿porque no manejar contratos de confidencialidad con tus colaboradores? Considero importantísimo, así como lo es un contrato laboral o un contrato de prestación de servicios, manejar este tipo de contratos que te den la certeza de que al menos tomaste la precaución de proteger lo que tanto te ha costado construir ya que al no contar con este tipo de documento, te vuelves vulnerable.
Si bien estamos conscientes de que buscamos colaboradores con un alto nivel de compromiso con los valores y ética que nosotros tenemos para nuestra empresa, esto no significa que la persona que reclutes y selecciones será la idónea, si te tomo tantos años confiar en asuntos personales, yo te recomendaría pensarás de igual manera para la información de tu empresa, el mal uso de tu información o la información que manejan terceras personas pueden llegar a afectar tu reputación y tus ventajas competitivas. 
Algunos de los datos que debe contener un convenio de confidencialidad como todo contrato son las siguientes:
Las partes.
La duración del convenio hasta cuando se extingue esta obligación por ejemplo supongamos que es un proyecto que lanzarás al mercado pues a lo mejor te convendría hacerlo para que nadie divulgara nada hasta que este ya estuviera en el mercado, por mencionarte un tema o bien si un trabajador renunciara de la fecha de renuncia no puede tratar nada de información de tu empresa hasta pasado cierto tiempo. 
¿Qué quieres proteger? puede ser como te lo mencione, tus clientes, tus proveedores, tus procesos, planes estratégicos de desarrollo y todo aquello que forma parte de tu empresa y que es susceptible a tener afectación por un mal manejo de información.
Las sanciones que se aplicarán si se llegara a dar el caso del mal uso de la información de tu empresa. 
Por mencionar algunas, pero siempre será importante pedir la asesoría legal de un experto en el tema para poder hacer tu convenio de confidencialidad de la manera más correcta para proteger tu empresa.
En México la ley que regula esto es la “Ley Federal de protección de datos personales en posesión de los particulares” específicamente el artículo 21 que dice y se los pongo tal cual aparece en la ley “El responsable o terceros que intervengan en cualquier fase del tratamiento de datos personales deberán guardar confidencialidad respecto de éstos, obligación que subsistirá aún después de finalizar sus relaciones con el titular o, en su caso, con el responsable”.
Así que te comparto esta información que espero despierte en ti el interés por saber más al respecto. 

*Maestra en administración con concentración Alta Dirección y Contador Público, Corporativo CEMM contabilidad@despachocemm.com.mx 

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