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Imparten seminario de excelencia en servicio al cliente

viernes, 10 de agosto de 2018 · 00:00

Redacción/EL VIGÍA
Ensenada, B. C.

Para continuar ofreciendo las mejores prácticas en el servicio turístico y fortalecer al sector, la Secretaría de Turismo del Estado (Secture), informó sobre la impartición de dos seminarios de capacitación dirigidos al sector turístico en Ensenada.

Un total de 357 personas asistieron a las dos emisiones del seminario “Excelencia en Servicio al Cliente”, organizados en coordinación con Proturismo Ensenada y el Comité Local de Cruceros, y que fueron impartidos por el reconocido conferencista Javier Madera, informó el delegado de la Secture en Ensenada, Héctor Rosas Rodea y el subdelegado de Secture en San Quintín, Ramón Villavicencio Aguilar.

Rosas Rodea explicó que este ciclo de seminarios realizados en meses anteriores en Tijuana, Mexicali y San Felipe, logró impactar a más de 500 prestadores de servicios y forma parte de la alianza que la Secture realizó con el conferencista Javier Madera para el Movimiento Baja California 2020, el cual busca mediante seminarios y capacitaciones gratuitas en el Estado, convertir a la entidad en el primer lugar en servicio al cliente a nivel nacional.

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