Caída del 14% en la colocación de tarjetas de crédito y préstamos personales producto de la crisis

Aproximadamente una caída del 10% en el PBI se espera para México en términos interanuales para el 2020, de acuerdo a las estimaciones que vienen realizando todos los meses distintos especialistas en finanzas y economía. Esto genera sin dudas que una importante crisis que a su vez, repercute de manera directa en el sector financiero. Como consecuencia, a nivel general, se puede ver que cada vez hay menos solicitudes de crédito, producto de que los usuarios muchas veces no saben con precisión si van a poder afrontar las obligaciones de pago que generan solicitar esos servicios en los bancos.

Si bien las opciones de créditos de Citibanamex son muchas, esta es una de las entidades que informó que tuvo caídas de por lo menos el 14% en lo que es tarjetas de crédito, y que podemos mencionar a modo de ejemplo, debido a que también hay otros bancos que están pasando por situaciones similares. Autoridades como puede ser el caso del Sr. Manuel Romo, quien es el director general de Citibanamex, indicó también que esta baja se puede ver en otros servicios como los créditos personales, que tuvieron una contracción de al menos el 15.4%.

Como sucedió con los financiamientos de consumo y personales, también tuvieron complicaciones otras carteras de esta entidad que mencionamos anteriormente para ejemplificar. En sus préstamos para adquisición de vivienda, tuvo reducciones en solicitudes que representaron un 5.4% aproximadamente. Los créditos que tuvieron una posición distinta en los últimos meses y que fueron la excepción, fueron aquellos destinados a negocios y empresas, debido a que tuvieron más solicitudes, con incrementos aproximados del 2.6%.

Ahora bien, las razones para que esto suceda del modo en que ocurre, es que sin lugar a dudas que los clientes están mucho más atentos a la hora de pedir un crédito, es decir, tienen más cautela, debido a que hay una importante incertidumbre de lo que va a ocurrir en los próximos meses. Se suma a eso, que los bancos están también más cuidadosos a la hora de otorgar créditos, debido a que prefieren contar con menos otorgamientos pero tener una cartera que sea sana. Esto último mencionado es algo que los bancos en general vienen analizando con mucha exhaustividad, debido a que se pudo ver que hay un leve aumento de la mora general en el país, por lo que deben pedir en algunos casos más requisitos que puedan respaldar el perfil crediticio de cada cliente.

En términos generales, las entidades bancarias están realizando distintas propuestas a los usuarios para que vuelvan a solicitar más servicios financieros, pero también a ellos les están otorgando beneficios para que puedan estar al corriente en sus pagos. Ejemplo de eso es que Citibanamex (otras instituciones también tomaron medidas similares) tomó la decisión de hacer diferimiento del pago de cuotas en aproximadamente 800.000 créditos de usuarios que solicitaron ese beneficio. Y de ese total, un estimado cercano al 85% ya se encuentra al día con sus obligaciones, principalmente usuarios de tarjetas de créditos y de créditos pymes.