GENERAL
El plagio exprés y virtual
Del enganche telefónico al encierro “voluntario” así operan las extorsiones que sacan a las personas de sus casas, con el pretexto de que tienen a algún familiar secuestrado y los hacen, en mucho de los casos, hacer depósitos a cuentas bancarias o “aislarse” en moteles
Benito Jiménez/AGENCIA REFORMA
Ciudad de México
Del enganche telefónico al encierro "voluntario": Así operan las extorsiones que aíslan a víctimas en hoteles y presionan por depósitos en varias partes del País.
Ante ello, autoridades han documentado el patrón y multiplicado las alertas y la capacitación.
Delincuentes que operan a distancia -por llamadas y mensajería- enganchan a la víctima, la aíslan dentro de una habitación, la incomunican y, en paralelo, extorsionan a familiares o presionan por depósitos.
La mecánica es el enganche, luego el encierro "voluntario" por miedo, exigencia de dinero y bloqueo de comunicación, con uso intensivo de datos personales que el huésped trae consigo (contactos, itinerarios, trabajo, redes).
"No salgas del hotel, hay un operativo contra delincuentes, no te vayan a confundir, prepara tu documentación para saber quién eres", imponen los criminales, identificados como autoridades, de acuerdo con denuncias ministeriales.
"¿No eres parte de ellos? Dame un número de un familiar para corroborar que vienes de donde dices, y apaga tu teléfono para evitar que les llames primero", les ordenan.
El crimen va un paso adelante en varios estados.
En Tabasco, ministeriales advierten que en fechas recientes se ha detectado una modalidad de secuestro virtual, que deriva de la extorsión telefónica y confirman casos en los Municipios de Centro y Huimanguillo.
Ahí las víctimas han sido enganchadas en hoteles donde se alojaban por motivos de trabajo.
La autoridad subraya que muchas eran personas originarias de otras entidades, lo que amplifica la vulnerabilidad del huésped en tránsito.
En Campeche, la Secretaría de Protección y Seguridad Ciudadana reportó un caso donde una pareja recibió llamadas con instrucciones precisas: "registrarse en el hotel, permanecer ahí y realizar un depósito de dinero".
El reporte ingresó al 911 y fue canalizado a la Fiscalía para denuncia e investigación.
En Puebla, un comunicado oficial detalla la mecánica: tras una alerta familiar por supuesta privación ilegal, exigían "1 millón de pesos"; tras el análisis, la SSP concluyó que se trataba de "extorsión en la modalidad de secuestro virtual" y ubicó al joven al interior de un hotel, evitando el pago.
Control psicológico
El engaño se sostiene en control psicológico y corte de comunicación.
En Tabasco, los extorsionadores se presentan como grupo criminal, dicen tener "ubicada" a la víctima y la intimidan con supuestos reportes de gente armada o drogas para forzar obediencia.
Luego extraen información personal y contactan a familiares para exigir dinero.
La clave operativa es el aislamiento. La Fiscalía tabasqueña advierte que durante la llamada ordenan a las víctimas eliminar aplicaciones --mencionan explícitamente WhatsApp y Facebook-- con el fin de mantener a las personas incomunicadas.
Ese corte abre un golpe doble: además de evitar el rescate, facilita el control de cuentas (clonación o toma de WhatsApp) y empuja a movimientos financieros bajo presión.
En Oaxaca, la Fiscalía estatal inició desde 2023 una estrategia de capacitación al sector hotelero para evitar extorsión y secuestro virtual.
"La mejor forma de prevenir delitos como la extorsión telefónica es con información", dijo en el arranque de ese programa.
En Zacatecas, la Secretaría de Seguridad Pública ha detectado este móvil y ha rescatado a huéspedes tras ser conducidos con engaño a otro hotel por "su seguridad".
En Puebla, los criminales exigieron en un caso en 2024 un millón de pesos a sus víctimas. La autoridad determinó secuestro virtual y rescató a un joven "al interior de un hotel".
En 2025, en Campeche la Policía estatal atendió un reporte al 911 en el que la víctima relató que le pedían "registrarse en el hotel, permanecer ahí y realizar un depósito de dinero". El caso se canalizó a la Fiscalía.
En octubre de 2025, en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, la Fiscalía Antisecuestro localizó a una mujer en el interior de un hotel. El reporte llegó por la app No Te Enganches.
En Tehuacán, Puebla, tres hombres --de 38, 31 y 28 años-- fueron rescatados ilesos en un hotel tras un operativo coordinado por la Marina, la SSP y la Policía Municipal. Las familias recibieron llamadas con exigencias de fuertes sumas; se evitó el pago y no hubo detenidos, porque el delito se cometió por llamadas.
En tanto, en noviembre de 2025, en La Paz, Baja California Sur. La SSP estatal reportó que evitó dos casos. En uno, los extorsionadores, a base de engaños, lograron aislar a las víctimas mediante amenazas para exigir dinero a familiares.
El “punto ciego” del huésped
Los hoteles ofrecen lo que el delincuente necesita: personas fuera de su rutina, en traslado, con prisa (trabajo o turismo) y menor red de apoyo inmediata, dijo un mando militar desplegado en Tabasco.
"El fenómeno se alimenta de datos, desde lo que la víctima comparte en redes hasta sus datos en WhatsApp, los maleantes piden información sobre amigos, familiares o compañeros de trabajo para luego extorsionar a terceros", remarca.
Fiscalías y Secretarías de Seguridad comenzaron a tratar a los hoteles como primer filtro, con la lupa en la recepción, gerencia y call center interno.
En Oaxaca, la Fiscalía lanzó capacitación dirigida a todas las áreas, desde atención a huéspedes hasta mantenimiento. Esta fue impartida por especialistas antisecuestro.
En el plano federal, al presentarse la Estrategia Nacional contra la Extorsión, se incluyó explícitamente el frente hotelero: la campaña preventiva contempla "pláticas de concientización con recepcionistas de hoteles para identificar y evitar casos de secuestro virtual".
El manual de contención recomienda colgar una llamada desconocida, verificar con familia y, si la persona está hospedada, dirigirse a la gerencia o recepción para aclarar la situación; además, bloquear números y reportar al 911 o 089.
La Fiscalía potosina define el secuestro virtual como una llamada en la que se exige el pago por la "liberación" de una persona. Y detalla el modus operandi: se identifican como grupo criminal, solicitud de datos personales, orden de apagar el teléfono habitual, abandonar el domicilio y hospedarse en un hotel o motel para enviar fotografías como "prueba".
La recomendación central es "colgar de inmediato", mantener la calma, localizar al familiar por otros medios y llamar al 911 o acudir a la Fiscalía.
Las cifras de este delito no están homologadas entre estados. Pero autoridades reconocen un nuevo fenómeno en el que va ligada la extorsión y el secuestro exprés.
Secuestro exprés
La extorsión telefónica no sólo atrapa a víctimas en hoteles o en tránsito: también golpea a residentes dentro de sus propias casas, donde reciben llamadas de supuestos criminales que aseguran tener "rodeado" el domicilio, que los "vigilan" o que tienen a un familiar secuestrado, con un objetivo inmediato de forzar depósitos, transferencias o recargas a tarjetas y cuentas.
En los hechos, se configura un secuestro exprés psicológico, pues la víctima queda retenida por el miedo, con instrucciones de no colgar y no salir, mientras el delincuente compra tiempo para cobrar.
En diciembre de 2025, la Fiscalía de Puebla informó que atendió una extorsión telefónica en modalidad de "secuestro virtual".
La madre denunció que un hombre exigía 150 mil pesos por la supuesta liberación de su hijo.
La autoridad agregó que al afectado le dijeron que tenían ubicada a su familia y "conocía sus movimientos", y lo mantuvieron incomunicado mientras recibía instrucciones.
El componente clave es el aislamiento en tiempo real en la casa de la víctima. Con esto, el hogar, teóricamente el lugar seguro, se convierte en una celda momentánea.
La instrucción de "no salgas" funciona como candado mientras la víctima obedece, el delincuente aprieta con depósitos a cuentas, transferencias o compras urgentes.
Este tipo de casos ha resurgido en entidades como Puebla, Tabasco, Chiapas, San Luis Potosí y el Edomex.
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